वाराणसी,जेएनएन। डिजिटलइंडियाकोधारदेनेकेलिएफाइवजीनेटवर्ककेटेस्टिंगकीतैयारीहोरहीहैलेकिनगतदोदिनोंसेहोरहीबारिशनेफोरजीनेटवर्ककेपुर्जे-पुर्जेखोलकररखदिएहैं।यहहालकेवलसरकारीकंपनीभारतसंचारनिगमलिमिटेड(बीएसएनएल)काहीनहींहैबल्किसभीनिजीकंपनियोंकाहै।आंशिकलॉकडाउनकेकारणलोगकंपनीभीनहींबदलपारहेहैं।शहरोंमेंथोड़ीबहुतस्थितिचलायमानहैभीतोग्रामीणक्षेत्रोंमेंडावांडोलहै।जैसे-तैसेलोगफोनपरएक-दूसरेसेबातकरपारहेहैं।ग्राहकोंकेशिकायतकरनेपरकंपनीकेअधिकारीजल्दहीनेटवर्कठीककरनेकाभरोसादिलारहेहैं।
कभीकॉलड्रापतोकभीसेवाक्षेत्रसेबाहर
कोरोनामहामारीकीदूसरीलहरमेंइनदिनोंलोगफोनपरएक-दूसरेकाहालपूछरहेहैंलेकिनइसमेंरुकावटडालरहाहैसंचारकंपनियोंकानेटवर्क।निजीकंपनियोंमेंसबसेज्यादासमस्याकॉलड्रापकीहै।बातकरते-करतेअचानकसेआवाजमिलनीबंदहोजारहीहै।याफिरडायलरकोअपनीआवाजहीसुनाईदेरहीहै।वहींसरकारीकंपनीबीएसएनएलकेज्यादातरनंबरसेवाक्षेत्रसेबाहरबतारहाहै।हालातयहहैकियदिकॉलमिलभीगईतोसाफआवाजसुनाईनहींदेरहीहै।
ऑनलाइनक्लासेसभीहोरहीहैप्रभावित
कमजोरनेटवर्ककेकारणइंटरनेटकीस्पीडभीकमहोगईहै।इससेऑनलाइनपढ़ाईभीबाधितहोरहीहै।वहींइंटरनेटस्पीडकेकारणघरसेकामकररहेलोगोंकोभीपरेशानीकासामनाकरनापड़रहाहै।कईबारशिकायतदर्जकरानेपरटेलीकॉमकंपनियोंकेइंजीनियरब्राडबैंडकीफ्रीक्वेंसीकोरिफ्रेशकरारहेहैं।थोड़ीदेरकेलिएसमस्यातोहलहोजारहीहै।फिरघंटे-दोघंटेबादस्थितजसकीतसबनीरहरहीहै।
तेजहवाचलनेकेकारणहोरहीहैसमस्या
टेलीकॉमकंपनियोंकेअधिकारियोंकाकहनाहैकिगततीनदिनोंसेतेजहवाचलरहीहै।जिसकारणटावरपरलगेबीटीएसकाएंटीनाहिलजारहाहै।इससेनेटवर्कमेंसमस्याआरहीहै।शहरीक्षेत्रोंमेंसमस्याकमहै।जबकिग्रामीणक्षेत्रोंमेंसमस्याअधिकहै।
नेटवर्कमेंसुधारकेलिएइंजीनियरोंकीटीमलगीहै।कहीं-कहींसुबहमेंफॉल्टठीककियाजारहाहैतोशामतकफिरहवाकेकारणफाल्टआजारहाहै।उम्मीदहैदोदिनमेंसमस्यादूरहोजाएगी।ब्राडबैंडउपभोक्ताओंकीसमस्याकेलिएभीकार्यदायीएजेंसीकेअधिकारियोंकोनिर्देशदियागयाहै।
-केपीसिंह,प्रधानमहाप्रबंधकबीएसएनएल
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बारिशकेकारणनेटवर्कमेंसमस्याआरहीहै।कंपनीकेइंजीनियरउपभोक्ताओंकीसमस्याकोदूरकरनेमेंलगेहैं।कईजगहोंपरनेटवर्कअपग्रेडहोचुकाहै।कुछजगहोंपरचलरहाहै।रहीबातग्रामीणक्षेत्रोंकीहवाकीगतिकमहोतेहीवहांभीनेटवर्कसुचारुरूपसेमिलनेलगेगा।
-राहुलसिंह,टीएसएमएयरटेल।
